Finalidade clara
Utilizamos dados para prestar e melhorar os serviços informados.
PRIVACIDADE DESDE A CONCEPÇÃO
Política de Privacidade
Como o CVMatch coleta, utiliza, compartilha e protege seus dados pessoais.
🔒Seus dados.
Suas escolhas.
Suas escolhas.
Controle do usuário
Você escolhe a versão e os materiais enviados em cada candidatura.
Segurança
Aplicamos controles técnicos e administrativos de proteção.
Transparência
Explicamos o Match e registramos acessos relevantes.
Resumo em linguagem simples
O CVMatch utiliza seus dados para criar sua conta, organizar perfis e vagas, calcular análises explicáveis, processar candidaturas e manter a plataforma segura. Empresas só devem visualizar os dados necessários e autorizados para seus processos. Você pode solicitar acesso, correção, informações e outros direitos previstos na LGPD.
✓ Dados sensíveis são opcionais✓ Match não decide sozinho✓ Contatos ficam protegidos✓ Ações relevantes são auditadas
1. Nosso compromisso
Esta Política explica como o CVMatch trata dados pessoais de candidatos, profissionais, representantes de empresas, recrutadores, integrantes de equipes, pessoas que realizam indicações e visitantes. Adotamos os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização.
O tratamento é realizado conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD e demais normas aplicáveis.
2. Quem trata os dados
O CVMatch poderá atuar como controlador quando define as finalidades e os meios do tratamento necessário à operação da plataforma, como cadastro, segurança, cobrança, suporte e funcionamento do Match.
As empresas usuárias poderão atuar como controladoras independentes dos dados que acessam e utilizam em seus processos seletivos. Em determinadas atividades contratadas, o CVMatch poderá atuar como operador, tratando dados conforme instruções legítimas da empresa.
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Responsabilidades compartilhadas com clareza. Cada empresa é responsável por sua vaga, critérios, avaliações, decisões e utilização dos dados recebidos.
3. Dados que coletamos
Os dados variam conforme o perfil, o plano e os recursos utilizados:
Conta e identificação
Nome, e-mail, telefone, senha protegida, tipo de perfil, empresa e dados de autenticação.
Perfil profissional
Experiências, formação, certificações, competências, idiomas, disponibilidade e preferências de trabalho.
Currículos e vídeos
Arquivos enviados, apresentações profissionais, roteiros, voz e conteúdos produzidos ou autorizados pelo usuário.
Vagas e processos
Vagas publicadas, requisitos, candidaturas, versões enviadas, etapas, avaliações, respostas e indicações.
Dados do Match
Critérios, pesos, evidências, pontuações, gaps, radar e histórico das análises realizadas.
Uso e segurança
IP, dispositivo, navegador, sessões, registros de acesso, ações administrativas e eventos de segurança.
Pagamentos
Plano, cobrança, status de pagamento e identificadores da transação. Dados completos do cartão ficam com o provedor de pagamento.
Atendimento
Mensagens, solicitações, gravações autorizadas, documentos de verificação e histórico de suporte.
Também podemos receber dados fornecidos por integrações autorizadas, como login social ou LinkedIn, sempre de acordo com as permissões disponibilizadas pelo serviço conectado.
4. Dados pessoais sensíveis
Religião, raça/cor, deficiência, identidade de gênero e orientação sexual são campos opcionais. Esses dados permanecem protegidos e não integram o cálculo padrão destinado a reduzir a pontuação do candidato.
🔒
O preenchimento não é obrigatório.
Quando utilizados em oportunidades afirmativas ou inclusivas, o acesso dependerá da finalidade informada, das configurações do candidato e da base legal aplicável. O candidato poderá retirar a autorização quando cabível.
O CVMatch não recomenda que empresas utilizem dados sensíveis para excluir pessoas ou criar critérios discriminatórios.
5. Como utilizamos os dados
- criar e administrar contas, perfis, versões e acessos de equipe;
- publicar vagas, processar candidaturas e preservar o retrato enviado;
- calcular, exibir e explicar o Match e o radar de aderência;
- armazenar e disponibilizar currículos, vídeos e indicações aos destinatários autorizados;
- processar questionários e atributos de Fit Cultural configurados pela empresa;
- realizar cobrança, gestão de planos e prevenção a fraudes;
- prestar suporte, enviar avisos operacionais e comunicações solicitadas;
- proteger contas, auditar ações, investigar incidentes e cumprir obrigações legais;
- produzir estatísticas agregadas e melhorar a plataforma, quando permitido.
6. Bases legais
Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar em: execução de contrato e procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos; legítimo interesse, após avaliação de necessidade e impacto; prevenção à fraude e segurança; proteção do crédito; e consentimento, quando exigido.
Para dados sensíveis, aplicamos as hipóteses específicas previstas na LGPD, incluindo consentimento específico e destacado quando essa for a base adequada.
7. Match, radar e análises automatizadas
O Match compara informações da versão de perfil selecionada com requisitos e pesos da vaga. A plataforma poderá estruturar dados, identificar evidências e gerar pontuações, gaps e visualizações.
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A decisão final é humana. O CVMatch não garante contratação e orienta que a pontuação não seja usada isoladamente para eliminar candidatos. O usuário poderá solicitar informações sobre os critérios e, quando aplicável, revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.
Empresas conseguem ajustar os pesos dos critérios, e os resultados devem permanecer explicáveis e vinculados às informações apresentadas.
8. Com quem compartilhamos dados
Podemos compartilhar dados somente na medida necessária com:
- empresas e recrutadores autorizados: para vagas, candidaturas, banco de talentos e processos seletivos;
- candidatos: para convites, indicações, comunicações e informações da oportunidade;
- prestadores de tecnologia: hospedagem, armazenamento, segurança, e-mail, análise, vídeo e suporte;
- provedores de pagamento: para transações, prevenção a fraude e gestão das assinaturas;
- autoridades públicas: quando houver obrigação legal, ordem válida ou defesa de direitos;
- operações societárias: em reorganização, fusão ou aquisição, com proteção adequada.
Não vendemos dados pessoais. Prestadores devem tratar informações de acordo com contratos, instruções e medidas de segurança compatíveis.
9. Transferência internacional
Alguns fornecedores de nuvem, segurança, comunicação ou inteligência artificial podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos mecanismos admitidos pela LGPD e medidas para garantir nível adequado de proteção, transparência e segurança.
10. Retenção e exclusão
Conservamos os dados pelo período necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, preservar registros de candidaturas, prevenir fraudes, resolver disputas e exercer direitos. Os prazos variam conforme a categoria e a finalidade.
Dados da contaDurante a relação e pelo prazo legal aplicável
Candidaturas e versões enviadasEnquanto necessário ao processo e à sua rastreabilidade
Registros de acesso e auditoriaConforme obrigações legais e política de segurança
Dados de cobrançaPelos prazos fiscais, contábeis e de defesa de direitos
Conteúdo excluídoRemovido ou anonimizado, salvo retenção legal necessária
Após o término, os dados serão excluídos, anonimizados ou bloqueados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.
11. Segurança e incidentes
Utilizamos controles de acesso por função, autenticação, registro de atividades, criptografia quando aplicável, backups, monitoramento e práticas de desenvolvimento seguro. Nenhum sistema é completamente imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.
Incidentes que possam acarretar risco ou dano relevante serão avaliados e comunicados aos titulares e à ANPD conforme a legislação e a regulamentação aplicável.
13. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, conforme aplicável:
Para proteger sua conta, poderemos solicitar confirmação de identidade. Algumas solicitações podem ser limitadas quando houver obrigação legal, segredo comercial, proteção de terceiros ou necessidade de defesa de direitos.
14. Crianças e adolescentes
O CVMatch é destinado a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos cadastro incompatível com esta regra, poderemos restringir a conta e adotar as providências necessárias.
15. Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada por mudanças legais, técnicas ou de serviços. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis e indicarão a nova data de vigência. Recomendamos consultar esta página periodicamente.
16. Encarregado e contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a dados pessoais, entre em contato com o canal de privacidade do CVMatch.
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CANAL DE PRIVACIDADE E ENCARREGADOprivacidade@cvmatch.com.br
Prazo de atendimento conforme a natureza da solicitação e a legislação aplicável.
Se sua solicitação não for resolvida, você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados — ANPD, conforme os procedimentos oficiais.